Servizi Assistenza Tecnica Informatica

UNT offre assistenza informatica in progettazione e manutenzione, sviluppo applicativi software, e supporto per prodotti in garanzia e fuori garanzia. Per gli interventi in garanzia, ritiriamo il prodotto a domicilio, gestiamo l'apertura ticket con il produttore, e ci occupiamo del salvataggio dati prima della riparazione, garantendo la privacy con l'eliminazione dei dati dai nostri server entro 48 ore. Per gli interventi fuori garanzia, il nostro team qualificato e certificato è a disposizione per risolvere ogni problematica.

Garantire un servizio di qualità: Il nostro Team offre competenza e professionalità. 
La loro ampia conoscenza dei prodotti permette di fornire un'assistenza adeguata alla soluzione di qualsiasi tipo di problema.

Qualità e privacy: UNT da anni mette al primo posto la qualità rispettando le norme ISO9001 e la privacy nella gestione delle richieste della propria clientela.

È possibile contattarci facilmente tramite la nostra pagina "Contatti". Basta compilare il modulo presente nella pagina a seconda dell'esigenza. Siamo a disposizione per rispondere a tutte le vostre richieste.

Stato Accettazioni On-line: La UNT è stata la prima società operante nel settore con il servizio di controllo stato dell'accettazione online, dove il cliente può verificare in tempo reale la propria lavorazione inserendo le proprie credenziali di accesso fornite in fase di accettazione.

Con una lunga esperienza nel settore, UNT è il vostro partner di riferimento per i servizi IT professionali. Siamo riconosciuti non solo a livello locale, ma anche in ambito nazionale. Offriamo soluzioni personalizzate, con un forte focus sulla consulenza individuale, per rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Il nostro servizio helpdesk, riservato esclusivamente ai clienti con contratto, è la nostra punta di diamante. Garantiamo un supporto rapido, competente e continuativo, risolvendo tempestivamente qualsiasi problematica e ottimizzando le prestazioni dei vostri sistemi, sempre con una visione orientata al futuro. Proponiamo prodotti e soluzioni di alta qualità, sempre aggiornati e innovativi, per assicurare un servizio tecnologicamente avanzato. Non serviamo clienti privati, ma ci impegniamo a offrire il massimo valore ai nostri clienti aziendali tramite l'aggiornamento continuo del nostro portfolio e la formazione costante del nostro team.

UNT vuole essere un punto di riferimento sia per le aziende medio-grandi che per il singolo utente che possiede un computer che sia notebook, PC desktop come compagno di lavoro, studio o intrattenimento. Noi conosciamo il mercato e sappiamo indicare al meglio l'accessorio introvabile così come il pannello LCD di ricambio o altre parti di ricambio. Lavoriamo in team con vari produttori di notebook, computer desktop e ricambi, offrendo sempre il prezzo più competitivo ed interventi di qualità in laboratorio.

Perché scegliere noi?
 

UNT si presenta come un partner solido e affidabile, pronto a intervenire in modo tempestivo per affrontare emergenze critiche, come il disaster recovery, e per risolvere anche le problematiche quotidiane, come la riparazione di notebook e PC desktop. Siamo il punto di riferimento ideale per risolvere ogni tipo di difficoltà informatica, sia per aziende che per privati.

Perché scegliere proprio noi?

La nostra offerta si distingue per qualità, affidabilità e una gestione organizzativa che si basa su procedure interne rigorose, in linea con i più alti standard del settore. Ecco i motivi per cui siamo diversi:

1. Forniture da distributori ufficiali: Per garantire la massima qualità e affidabilità, ci riforniamo esclusivamente da distributori ufficiali per tutti i componenti di ricambio e hardware nuovo. Questo ci permette di offrire solo prodotti originali, sicuri e performanti.

2. Servizio Helpdesk con assistenza remota: Il nostro servizio di helpdesk include un'assistenza remota tramite software corporate (non gratuiti), scelti per garantire la massima sicurezza durante le operazioni di supporto, proteggendo i dati e le informazioni sensibili del cliente.

3. Conformità alle procedure interne di qualità: Seguiamo con rigore le procedure aziendali dettate dal nostro sistema di qualità, per garantire un servizio che rispetti gli standard più elevati di efficienza e affidabilità.

4. Servizio di System Integrator: Offriamo anche soluzioni come system integrator, progettando e realizzando soluzioni IT personalizzate per le esigenze specifiche di ogni cliente, ottimizzando le infrastrutture aziendali con un approccio completo e innovativo.

Con UNT, ogni servizio è pensato per offrire soluzioni rapide, sicure e di alta qualità, rispondendo in modo preciso e professionale a tutte le esigenze dei nostri clienti aziendali.

Specialisti nei seguenti brand: Lenovo - Dell - HP