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Informativa Privacy

Questa informativa, ai sensi dell’articolo 13, GDPR (in breve, “Informativa”), è resa da

UNT S.r.l 

in qualità di Titolare del trattamento con recapito mail “privacy@untwork.com”.

I dati raccolti sono trattati conformemente ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

1) Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e relativa base giuridica

I Suoi dati personali saranno trattati senza necessità di consenso (articolo 6, lettera b,c, f GDPR), per le seguenti finalità:

  1. adempiere gli obblighi contrattuali derivanti dai servizi di:
    1. Assistenza tecnica di laboratorio per la corretta identificazione dell’apparato in riparazione e per poterLa avvertire telefonicamente o tramite mail quanto la riparazione è completa;
    2. Assistenza sistemistica su apparati server e di rete per i quali ci è stata commissionata l’attività di manutenzione/conduzione e per la gestione delle chiamate inerenti;
    3. Attività di installazione di apparati di natura informatica e di sicurezza e/o software per quanto riguarda l’attivazione delle licenze o dei servizi correlati;
  2. Adempiere ad obblighi di legge, in materia contabile, fiscale e tributaria;
  3. Esercitare i diritti del Titolare, in particolare, quello di difesa in giudizio;

Il conferimento dei dati per le finalità summenzionate è obbligatorio. La mancanza dei dati e/o l’eventuale espresso rifiuto al trattamento comporterà l'impossibilità per il Titolare di svolgere il servizio o la prestazione oggetto della richiesta.

 

(2) Categorie di dati personali trattati

Nell’ambito delle finalità dei trattamenti evidenziati al precedente paragrafo 1, saranno trattati principalmente dati personali “comuni”, aventi ad oggetto, a titolo di esempio, nome e cognome, codice fiscale e partita IVA, residenza, domicilio, indirizzo mail o PEC, numero di telefono e fax,  etc.

In relazione a specifiche operazioni e servizi richiesti dall´interessato, UNT srl, potrebbe trattare, indirettamente, categorie particolari di dati personali (art.9 del regolamento) o dati personali relativi a condanne penali e reati (art. 10 del regolamento) contenuti in dispositivi di memorizzazione del cliente. Ciò esclusivamente durante il servizio di assistenza tecnica in laboratorio nel caso di predisposizione di una copia di sicurezza dei dati del cliente con persistenza per tutta la durata dell’intervento. Tale trattamento, per poter essere operato, richiederà espressamente il Suo consenso durante la fase di accettazione dell’apparato in riparazione e, in caso di rifiuto, non sarà effettuato.

(3) Categorie di destinatari dei dati personali

Per le finalità del trattamento di cui al precedente paragrafo 1 i dati personali da Lei forniti potranno essere resi accessibili:

  1. a tecnici esterni che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento,
  2. ad Autorità giudiziarie e/o Organi dello Stato aventi diritto.

 (4)  Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avviene localmente in Italia e con copia di sicurezza in cloud su server ubicati all’interno dell’Unione Europea (in particolare su territorio Nazionale). Il trasferimento all’estero dei dati nei paesi extra-UE non è previsto e non viene effettuato. Qualora fossero utilizzati servizi Cloud al di fuori del territorio nazionale saranno utilizzati esclusivamente Service Provider negli Stati certificati secondo il Privacy Shield, trasferendo così i dati secondo una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 GDPR.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione nè di meccanismi automatici di profilazione.

 (5) Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti per le finalità indicate al precedente paragrafo (1), saranno trattati e conservati, per via della natura del rapporto di assistenza che può essere continuativo, anche al termine dello stesso, salvo specifica richiesta di cancellazione da parte dell’interessato che non sia in contrasto con la normativa vigente.

 (6) Diritti esercitabili

Lei può esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso– Diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in caso affermativo, ricevere varie informazioni, tra cui, la finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati e il periodo di conservazione, i destinatari cui questi possono essere comunicati (articolo 15, GDPR);
  • Diritto di rettifica- Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti (articolo 16, GDPR);
  • Diritto alla cancellazione (ovvero all’oblio) - Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR (articolo 17, GDPR);
  • Diritto di limitazione- Ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (articolo 18, GDPR);
  • Diritto alla portabilità- Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e di ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR (articolo 20, GDPR);
  • Diritto di opposizione- Opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento (articolo 21, GDPR);
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).

Lei potrà esercitare tali diritti mediante il semplice invio di una richiesta via e-mail all’indirizzo del Titolare del trattamento, sopra indicato.

 

(7) Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo di operazioni anche con strumenti automatizzati quali:

la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.

In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

I diritti di cui sopra possono essere esercitati mediante istanza scritta al Titolare del trattamento, da indirizzarsi alla sede del Titolare sopra citata o per e-mail all’indirizzo richiamato nei dati del Titolare.

 

Roma, lì 24/05/2018

Titolare del trattamento

UNT SRL

 

 

 

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